Виртуальный номер

Виртуальный номер — это сервисная услуга, предоставляемая телефонной компанией. Предоставленный номер не нуждается в оборудования, а санкционирует удаленно подсоединять к оснащению компании.
Посредством виртуального номера, владелец снизить расходы на содержание офиса. Телефонные звонки, на виртуальный номер, с содействием аппаратного оснащения web-интерфейс делятся меж сотрудниками по IVR. А эксплуатация IVR снижает нагрузку звонков на ресепшен и поднимает уровень за счет оперативного реагирования сотрудников. Эта методика используется как low-cost-компаниями, так и международными компаниями, располагающими офисами в других государствах.
Безвозмездные номера, начинающиеся с «800» на территории Европы – это виртуальные номера. Организация, находящаяся за чертой города или предоставляющая услуги другому городу, особо выгоден виртуальный номер телефона, так как с его помощью у клиента есть возможность связаться по телефону, не оплачивая междугородние звонки.
Обладатели виртуальных номеров, самостоятельно могут уменьшить стоимость, если переадресуют эти виды звонков на ПК.